烟臺交运集团全面開展“爱心护送”活动
为深入推进实施服务升级工程，充分发挥“烟为“爱心护送”旅客提供购票、候车、乘车等1、单独出行的儿童。年龄满5周岁但不满12、单独出行的老人。身体健康，属探亲、旅3、孕妇、身体残疾等特殊旅客，亲属不能陪为深入推进实施服务升级工程，充分发挥“烟台交运快车”品牌效益，拓展延伸服务范围，为乘坐烟台交运快车的旅客提供更加贴心、便捷的服务项目，集团決定自3月25日起全面开展“爱心護送”活动，即延伸烟台交运快车服務项目，针对独自出行的老人、儿童以及残、孕等特殊群体推出全程爱心护送服务。
为“爱心护送”旅客提供購票、候车、乘车等全程服务，开启“爱心护送”绿色通道，负责运输过程中的特殊照顾，车辆到站前30分钟，联系接站人，通知车辆具體到站时间、接站位置等信息，照顾其到達目的地安全下车为止，完成全程“愛心护送”服务。
护送范围
1、單独出行的儿童。年龄满5周岁但不满12周岁的、没有成人带領、单独乘坐交运快车出行的儿童。
2、单独出行的老人。身体健康，属探亲、旅游等正常出行，亲属不能陪伴老人乘车出行，需要行车途中给予特殊照顾的。
3、孕婦、身体残疾等特殊旅客，亲属不能陪伴老人乘车出行，需要行车途中给予特殊照顾的。
详情咨询热线电话：0535-6937111（烟台汽车西站）
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2013-3-22 15:14 上传
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