烟台论坛网

标题: 开发区欧尚超市收银员真牛 [打印本页]

作者: powerv 时间: 2014-1-22 11:31
标题: 开发区欧尚超市收银员真牛
看到后面还有顾客排队，收银员有些很不耐烦

-
   今天早上去开發区欧尚超市购物，由于买的东西较多，收银时顺便问了一下服務员
：“小妹妹，你们这里多少钱可以办會员卡呀？”
那料牛气收银员把脸一沉，：“我哪知道呀！”
“你們这里规定，难道你不知道吗？”
“去问服务台好了，我只是收银，哪管那么多事 ”
“奥，你们这里只有服务台知道这件事吗，别人都不知道？”
“  那当然，如果我知道，我不就干服务台了吗？”
“  奥？知道这些就可以干服务台呀？”
“  我要是知道，我就不止干服务台了，经理都可以干了。”
“ 奥，你们这里经理这么好干呀! 那你们这里服务台在哪里呀？”
“  交完钱前走。”
  看到后面还有顾客排队，收银员有些很不耐烦了，我只好匆匆离开。结果我一路前走，也没用看到服务台，到一楼打听才知道，服务台在二楼，收银台拐弯便是了。只好从新回到二楼，一问服务台才得知，这里根本不办会员卡，超市也没用此项服务。哎，这早晨过的。建议超市收银员，服务台，经理，要多多懂点知识，其实这个岗位绝不是那么好干的。

作者: 灬娚孩鐌ωǒ 时间: 2014-1-22 11:37
牛叉

作者: 凉茶 时间: 2014-1-22 11:51
呵呵，体谅体谅她们吧，也许是因为过节太忙太累（服务行业过节总是不休班的），又或许是因为别的事情心情不好，只是一时烦躁才那样，不过那种态度对待顾客是超市不允许的，超市里有红黑榜，也许她的照片已经贴在榜上了，所以你也不用太生气了。超市里的每一个员工都以最大的热情为顾客服务，偶尔出现失误也请多多谅解吧。

欢迎光临烟台论坛网 (http://www.goo0.cn/)