你不会说話，就别指望别人听話

懵仔

无论是哪个年龄段的人，他们都希望在沟通中得到尊重。

作者：于无争

01
朋友在某公司担任面试官，他说自己发现一个特别有趣的现象，那些来面试的实習生基本可以分成两类：不会说话和会说话。


什么是不会说话？



在面试期间，不可避免会遇到一些奇葩的例子：

比如有些人会在面试官的刁难下，难堪地摔门走人，还有说到一半就哭了出来，甚至还有个言语中威胁面试官的。

有个看着很斯文的男生，面试的时候状态良好。

可当面试官提出几个问题后，一时回答不上来的他顿时憋红了脸，结束后他恼羞成怒地摔门走人，还到处说面试官看他不顺眼，故意刁難他。

结果很明显，这个男生最后也没有得到面试官的青睐。

我说刚毕业的大学生阅历不足，会发生这些突然的状况很正常。

朋友坚决地反驳：“这跟阅历沒關系，你不懂说话，就别指望别人听话！”



什么是会说话？



他说早前面试过一个女生，当时她小小瘦瘦看着很不起眼，笑起来非常腼腆。

不管怎么看都是一個内向的小女生。

可没想到就是这样一位‘内向’的女生，一开口卻吸引了大家的兴趣——不管面对什么问题，女生都胸有成竹，并且回答得游刃有余。

面试官惊讶她的表现，还提出几个特别刁难的问題，就等著看她为難。

但女生依然能够拿捏好分寸，心平气和地回答这些刁难的问题，甚至这些表现，已经出乎面试官的意料，至少与她同期面试的还没有一个做得比她好。

后来这个女生被录用时，朋友问她“那场面试你准备了多长时间？”

女生微笑地告訴他：“一個月。”

越是重要的溝通，越是值得事先准備。

会不会说话跟阅历有关吗？实际上二者的关系没有绝对，而是取决于你对待沟通的态度。

比起直接指责面试官刁难自己的男生，后面那位在刁难下依然游刃有余的女生，显然做足了准备工作，这也意味着她用加积极的态度对待沟通。

想要打动一个人，至少你要了解他。

这位女生做了什么准备工作？

首先她确定了自己的听众——面试官，然后通过各种途径了解一般面试官会提问到的问题以及应对措施。

在大量地做足功课之后，哪怕面试官问刁难的问題，也有一定的心理准备去应对，不至于出太大的差错。

而那位轻易就恼羞成怒的男生，就不曾深入地了解这些，所以在溝通过程中时刻处于被动。

你都不曾去了解他，还想打动他通过面試？

不管是你想谈加薪的领导，又或者是朋友，要想打动他，最好的方式就是先去了解他，只有这样你们才能在沟通中产生共鸣。


   



02
表弟刚工作不久，是在一家小公司上班。


某天他在朋友圈说：老板嫌我话多还训了我一顿，我是不是遇到奇葩老板了？

原来，是他每次汇报工作都过于冗长，在一次会议上当着大家的面被点名批评了。

表弟特别不理解，说自己工作得那么认真，没受到表扬就算了！

人们通常更喜欢有效而简洁的话语。

我当时回复，还好我不是你的老板，不然我肯定也批你。

汇报工作过于冗长，老板不仅不會表揚你工作认真，相反的他会责备你工作不够尽责。

因为老板想要的是有效而简介的汇报，不然他要下属干什么？

有效而简洁的话语，意味着不会浪费别人的时间，大家也乐意去倾听你的表达。

话语不够简洁，就更容易被别人打断。

高中的时候，有位同学让我的印象特别深刻，因为她无论说什么话，总是经常被别人打断。

有一回她实在受不了，就很委屈地对身边的人说：“你们干嘛总要打断我说话？”

话音刚落大家都沉默不语。

只有一个女生站出来说了实话：“因为你的一句话太长。”

讲话没有突出重点，不但你的听众会听得不耐烦，而且被人打断的概率会加大。

每个人的时间都是有限的，如果你的废话太多，别人就会产生中止谈话的欲望。

让话语有效而简洁的方法是什么？

曾任美国总统的伍德罗.威尔逊说：


我若是要说上10分钟，需花一个星期准备；
若是15分钟，需三天；
若是半个小时，需两天；
若是一个小时，现在就已经准备好了。


自行限制沟通时间，可以让话语有效而简洁。

前段时间，我发现不少大号都推出了‘60秒微信语音’，例如‘60秒给你讲xx’等诸如此类的形式。

为什么要给讲话设定时间限制呢？这样不就增加了说话的难度？

在实际操作中发现，这种形式可以吸引更多的人收听节目。

比如，“60秒讲一个故事”和“兩个小时讲一个故事”，是不是前者更加令人有想听的欲望？

所以给自己限制沟通的时间，不仅会让你的话语有效而简洁，而且还会令你收獲更多的听众。

伟胜

   



03
某天朋友突然给我打了电话，兴奋地说要请我吃饭。


我问她是不是加薪谈成了？

她摇头否认，说自己去跟领导谈了，但事没有谈成。

我很纳闷地说：“那你怎么还那么开心？”

她说：“你知道吗？领导居然能叫出我的名字！”

在建立互信的过程中，应当采用谦逊无私、平易近人的方式。

当时我就明白了，虽然这姑娘没把加薪谈成，可领导无意中的举动却成功提高了好感度。

为什么人们更喜欢谦逊无私、平易近人的态度？

前微软中国总裁唐骏，当他还是个小经理时，有次微软全球CEO从他的身边路过，说了句“Jun，how do you do？”

唐骏说：“我当时骨头都酥了。”

从此，他强制自己记住每个员工的名字、学校和职位等。

一个无意中的举动，就能给别人留下深刻的印象。

同样的，无意中的举动也能留下不好的印象。

在吃过年夜饭后，亲戚的孩子跟我抱怨说：“真希望以后都不要有年夜饭。”

原来，每到年夜饭大家聊天的时候，长辈们都会摆出长辈的架势，对小辈们指指点点，例如这个孩子有出息，那个孩子干什么坏事等等。

看似习以为常的场面，有些孩子却能从中感受到压抑，因为他们觉得，这些长辈一点也不平易近人！

如果平易近人的态度能让人感到尊重，反之，则会感到轻视和怠慢。

你以为孩子就感受不到轻视和怠慢吗？并非如此，有些孩子的心思比大人还要敏感。

无论是哪个年龄段的人，他们都希望在沟通中得到尊重。

因此，要想建立一个良好的沟通氛围，平易近人的态度可以让你收获更多的好感度。